Manejo de conflictos

Y que hace uso de los programas de descarga vía internet o del top manta en lugar de premiar la "excelencia" musical comprado los cedés o deuvedés que gentilmente nos ponen a disposición. De lo contrario, argumentan, se acabará la cultura y con ella la música. Aún creyéndome estos...
  Es un hecho bastante asumido que todos pasamos por 4 fases cuando nos enfrentamos a un acontecimiento en nuestras vidas, ya sea profesional o personal. Atravesamos 4 etapas con más o menos velocidad, pero de un modo inequívoco. Los 4 estados o “habitaciones” son los siguientes: 1- Inspiración - Renovación En esta...

La motivación

En el trabajo, lo importante no es sólo responder a una actividad, sino la implicación con la que se pueda llevar a cabo. He aquí donde entra en juego la motivación, ya que la incorporación y la posterior retención de las personas en las organizaciones dependerá de muchos...
¿Cuantas veces no te sucedido que todo pinta de mil maravillas en la empresa y de repente algún cliente insatisfecho te llega a poner los pelos de punta? Muchos empleados, gerentes y hasta dueños al momento de ver llegar a clientes que van desde insatisfechos hasta enojados, optan por...
El arte de vender no es fácil, ni tan divertido, recuerdo que hace 5 años cuando yo empecé con el sueño de tener mi propia empresa, las ventas eran un poco menos complejas y sus procesos de venta mas cortos. En ocasiones hasta era divertido y no eras victima...
Según un reciente estudio sobre el ambiente laboral realizado por la empresa de selección de personal Cátenon, vamos a enfocarnos en el análisis de este estudio para España. Tres de cada cuatro trabajadores españoles necesitamos mejorar la calidad de vida, aunque con ello tengamos que renunciar a una parte de...