Bancaja deberá abonar a dos de sus clientes la suma de 6000 euros debido a que los mismos fueron afectados por “phishing”.
La decisión fue tomada por el Juzgado de Primera Instancia número 2 de Castellón que ha reconocido que la entidad bancaria debería de garantizar en todo momento la seguridad de las operaciones con sus clientes.
El hecho surgió cuando dos clientes de la entidad recibieron la grata sorpresa que se habían realizado dos transferencias por importe de 2.994 y 3.125 euros a través de Internet a terceras personas y sin su consentimiento.
Cuando denunciaron el asunto en Bancaja recibieron la respuesta por parte de la entidad de que el reclamo no tenía asidero pues existía negligencia por parte de los usuarios en la custodia de sus claves.
La Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros (Adicae), que se ha encargado de hacer público este fallo, se encargó entonces de presentar el caso ante los tribunales.
La Justicia ha dado la razón a los clientes considerando a Bancaja el único responsable del asunto.
Si bien la suma no hará mella en los activos de la entidad el antecedente puede pesar.
