Banco Santander ha inaugurado un nuevo Centro de Instituciones en Madrid, con el propósito de mejorar la atención a un colectivo estratégicamente importante. Este centro, que operará bajo la dirección de un equipo de más de 30 profesionales, gestionará un volumen total de negocio superior a los 22.000 millones de euros. La inauguración de esta instalación se considera un paso significativo en la evolución del modelo de negocio del banco, orientado a ofrecer un servicio más personalizado y eficiente.
Ubicado en la sede territorial de Banco Santander en el Paseo Recoletos 19, el nuevo centro se compone de 16 banqueros con una sólida experiencia en el segmento de instituciones y 14 especialistas en productos financieros. Este enfoque busca centralizar la atención a clientes que anteriormente eran gestionados desde más de 120 oficinas, proporcionando un único punto de contacto que mantiene la figura del banquero como interlocutor principal.
Ángel Valdovinos, director de Instituciones de Santander España, resaltó que este modelo busca simplificar los procesos y mejorar la experiencia del cliente. La propuesta se centra en la necesidad de ofrecer un servicio más ágil y personalizado, uniendo la cercanía habitual del banquero de referencia con el apoyo de un equipo especializado.
Con esta iniciativa, Banco Santander refuerza su compromiso con las instituciones, consolidando un modelo que no solo mejora la calidad del servicio, sino que también busca optimizar la eficiencia operativa, alineándose con su objetivo de ser el mejor socio financiero para este sector.
vía: Notas de prensa Banco Santander
