Banco Santander ha hecho historia al convertirse en el primer banco en España y la primera empresa del IBEX 35 en recibir la Certificación Compromiso con la Accesibilidad 360º, otorgada por AENOR. Este logro, anunciado el 25 de junio de 2025, refleja el compromiso de la entidad con la inclusión financiera y la accesibilidad universal, asegurando que todas las personas, sin importar sus capacidades, puedan acceder a sus productos y servicios en condiciones de igualdad.
La certificación representa un hito significativo, ya que se ha conseguido tras un riguroso proceso de auditoría que evalúa no solo los entornos físicos, sino también los canales digitales y la cultura organizativa de la entidad. Marta Aisa, directora de Sostenibilidad de Santander España, destacó que este reconocimiento consolida su compromiso con un modelo de servicio más inclusivo y centrado en el cliente, garantizando que todos los usuarios puedan utilizar sus servicios financieros de forma autónoma y segura.
Javier Mejía, director de Marketing Estratégico y Desarrollo de Negocio de AENOR, añadió que la certificación Accesibilidad 360º reconoce de manera integral el esfuerzo de una organización por facilitar la inclusión y la igualdad de oportunidades. Subrayó la importancia del Banco Santander en la vida cotidiana de millones de personas, afirmando que la garantía del acceso a servicios financieros es fundamental para la autonomía y el bienestar individual.
Este reconocimiento se alinea con el creciente enfoque del sector financiero hacia la sostenibilidad y la responsabilidad social, reafirmando la posición del Banco Santander como líder en la promoción de prácticas inclusivas dentro de la industria.
vía: Notas de prensa Banco Santander
