
¿Es legal que el banco te obligue a usar el cajero automático en vez de la ventanilla?
En España, los bancos no pueden obligar legalmente a los clientes a usar exclusivamente cajeros automáticos en lugar de la ventanilla para realizar sus operaciones. Sin embargo, en la práctica, muchas entidades bancarias están promoviendo el uso de cajeros automáticos y canales digitales para ciertas transacciones, como retiradas de efectivo o pagos de recibos, con el objetivo de reducir costes