
3 estrategias para aumentar la competitividad digital del sector bancario
La industria bancaria actual se enfrenta al reto de atraer y retener una base de clientes cada vez más digital, exigente y difícil de retener. Es el sector que ha experimentado una extraordinaria transformación en los últimos años, caracterizado inicialmente por una reducción del contacto físico con los clientes -según el Banco de España, el número de oficinas bancarias ha