Reconozcamos que en el 90% de los casos tienen razón o, al menos, es difícil quitársela aunque no es el primer caso que, tras obligarte a ir al Tribunal Económico-Administrativo, resulta que no era tan claro como lo pintaban en las dependencias del fisco.
Otra cuestión es el trato personal que algunos funcionarios, y en esto no se puede generalizar entre presonas ni entre sexos, le dispensan a uno. En el mejor de los casos suele ser frío y distante, como diciendo «búsquese usted la vida» que nosotros hemos hecho nuestro trabajo, sucio por otra parte. En otras circunstancias puede llegar a ser desagradable y maleducado, sin atender a razones o tan siquiera poder exponer los criterios, equivocados o no, que han concurrido en la situación.
Lo malo es que quien te atiende en este trámite también debe juzgarlo por lo que es peligroso caer en la tentación de decirle a la cara lo que se piensa de él o ella y de su actuación o capacidad profesional. Estas personas debieran saber en primer lugar que tienen enfrente a otro igual que puede desconocer o malinterpretar las normas fiscales, siempre tan difusas como para permitir algún atropello, y al que se debe tratar con respeto y educación.
Pero es que además desconocen la Ley de Procedimiento Administrativo que habla de la necesidad de tratar al administrado de manera decorosa y de ayudarle a cumplir con sus obligaciones de la mejor manera posible. Si no conocen o no saben aplicar este concepto tan básico, qué se puede esperar de sus actuaciones habituales.
Seguro que todos tenemos experiencias de lo más variado ante los funcionarios de Hacienda y no estaría mal irlas contando. Por lo menos que se sepa.
