Zoom Communications, Inc. (anteriormente conocida como Zoom Video Communications, Inc.) ha anunciado los resultados financieros correspondientes al tercer trimestre de su año fiscal 2025, finalizado el 31 de octubre de 2024. La compañía ha reportado ingresos totales de 1.177,5 millones de dólares (aproximadamente 1.078,3 millones de euros), un aumento del 3,6 % interanual, destacando su capacidad de mantenerse como líder en soluciones de comunicación y colaboración empresarial.
Crecimiento en el sector empresarial y consolidación en el mercado global
Zoom informó que los ingresos provenientes del segmento empresarial ascendieron a 698,9 millones de dólares, lo que representa un incremento del 5,8 % en comparación con el mismo periodo del año anterior. La empresa atribuye este crecimiento al fortalecimiento de sus soluciones integradas para el lugar de trabajo, que incluyen herramientas como Zoom Contact Center y Workvivo.
Entre los logros destacados del trimestre se encuentra un contrato récord de más de 20.000 asientos en la región EMEA para Zoom Contact Center, así como la firma del mayor contrato de la historia de Workvivo con una empresa Fortune 10. Estos hitos reflejan el compromiso de Zoom por expandir su presencia entre grandes corporaciones.
Resultados financieros clave
- Márgenes operativos: Zoom registró un margen operativo GAAP del 15,5 % y un margen no GAAP del 38,9 %, demostrando una gestión eficiente de sus operaciones.
- Beneficio neto: El beneficio neto GAAP del trimestre fue de 207,1 millones de dólares (0,66 dólares por acción diluida), un aumento significativo respecto a los 141,2 millones de dólares (0,45 dólares por acción diluida) obtenidos en el mismo periodo del año fiscal anterior.
- Clientes estratégicos: La empresa reportó 3.995 clientes que contribuyeron con más de 100.000 dólares en ingresos durante los últimos 12 meses, un incremento del 7,1 % interanual.
- Churn: La tasa de cancelación promedio mensual en el segmento en línea alcanzó un mínimo histórico del 2,7 %.
Innovación impulsada por la inteligencia artificial
Durante el evento Zoomtopia, la compañía presentó importantes avances en su plataforma basada en inteligencia artificial (IA). Entre ellos, destacó la versión 2.0 de AI Companion, que incluye complementos de pago y personalización específica para diferentes industrias. Estas herramientas buscan fortalecer la productividad empresarial mediante una plataforma que permite colaboración más efectiva y personalizada.
Eric S. Yuan, fundador y director ejecutivo de Zoom, afirmó: «Estamos comprometidos en ofrecer una plataforma de trabajo impulsada por la IA que permita a nuestros clientes lograr más que nunca. Estos resultados reflejan nuestra estrategia para consolidarnos como un actor clave en el futuro del trabajo colaborativo».
Repurchase program y proyecciones
Zoom continúa mostrando confianza en su modelo de negocio mediante un programa de recompra de acciones, ampliado recientemente en 1.200 millones de dólares, alcanzando un total de 2.000 millones de dólares autorizados para repurchases. Este movimiento busca fortalecer la posición financiera de la compañía y aumentar el valor para los accionistas.
Para el cuarto trimestre fiscal de 2025, Zoom proyecta ingresos totales de entre 1.175 y 1.180 millones de dólares. Para el cierre del año fiscal, espera alcanzar entre 4.656 y 4.661 millones de dólares en ingresos totales, consolidando un crecimiento anual sostenido.
Perspectivas de futuro
Zoom Communications se encuentra en una posición sólida, enfocada en ampliar su impacto global a través de soluciones innovadoras que integran IA y herramientas de colaboración avanzadas. Con un enfoque en la diversificación de servicios y la expansión en mercados clave, la compañía sigue adaptándose a las necesidades cambiantes de sus clientes, marcando el camino hacia el futuro del trabajo digital.
vía: Zoom
