A la hora de trabajar en una empresa, uno de los aspectos importantes que se tienen que tener en cuenta es la comunicación, un proceso que debe tener ciertos requisitos para que sea óptima como son: Debe ser sincera, cierta, veraz; Completa; Permanente, constante; Comprensible; Necesaria, ineludible; Oportuna, cuando realmente se sienta la necesidad de comunicar.
La comunicación es un proceso que sirve no sólo para informar de algo sino para regenerar retroalimentación ya que muchas veces se pide que se confirme que la comunicación se ha recibido bien.
En la comunicación el proceso no sólo se refiere a comunicar sino a comunicar, hablar, decidir y dar. Cuando se cumple con el mismo entonces la comunicación se convierte en un hilo conductor a través del trabajo y los trabajadores lo que implica que hay una mayor productividad (porque todo el mundo sabe lo que ha de hacer) y una mejora de las relaciones interpersonales.
