El Juzgado de Primera Instancia de Haro, en La Rioja, ha emitido un fallo a favor de un cliente representado por el despacho de abogados Arriaga Asociados, adjudicando una indemnización de 12.000 euros y las costas del proceso a una entidad bancaria. La resolución judicial se fundamenta en la vulneración del derecho al honor del demandante, cuyos datos personales fueron incluidos indebidamente en el fichero de morosos Asnef debido a una suplantación de identidad.
El incidente se remonta a un caso de phishing, en el que un tercero usurpó la identidad del cliente para abrir un crédito a su nombre, utilizando de manera fraudulenta su información personal. La deuda impugnada proviene de un préstamo concertado por el suplantador y del cual no se realizó ningún pago desde su inicio. El afectado descubrió la presencia de sus datos en un fichero de morosos al intentar solicitar un nuevo préstamo, una situación que es bastante común en estos casos.
En representación de su cliente, Arriaga Asociados interpuso primero una denuncia ante las autoridades competentes. Posteriormente, el despacho solicitó la cancelación de los datos del cliente en el fichero Asnef y presentó una demanda por la vulneración del derecho al honor. La jueza del Juzgado de Haro determinó que la entidad bancaria actuó de manera negligente al abrir el contrato de crédito, ya que no adoptó las medidas de seguridad necesarias para prevenir la conducta ilícita, provocando un perjuicio significativo para el cliente, cuya identidad fue suplantada y quien, efectivamente, no había suscrito ningún contrato de préstamo con la entidad.
La sentencia subraya que la deuda del cliente no era cierta, ni vencida, ni exigible, ya que también faltó el requerimiento previo de pago por parte de la entidad acreedora. Esta falta de diligencia se considera una violación de la ley desde el momento en que los datos personales de una persona son incluidos en un fichero de morosos sin las adecuadas verificaciones de seguridad.
Finalmente, Arriaga Asociados instó a todas las personas que descubran que sus datos han sido indebidamente incluidos en un fichero de morosos o que sean víctimas de suplantación de identidad a contactar con su despacho para estudiar sus casos y ofrecerles apoyo legal.
