Oney, una entidad financiera reconocida por sus innovadoras soluciones de pago y servicios financieros, ha presentado la segunda edición de su libro blanco titulado «Presente y futuro de los medios de pago». Este informe ofrece un exhaustivo análisis de cómo la tecnología está revolucionando el sector financiero, resaltando los rápidos avances e innovaciones que se están produciendo en este ámbito.
El documento detalla las tendencias actuales en los hábitos de consumo relacionados con los medios de pago en el mercado. Uno de los temas destacados es el modelo de negocio «Compra Ahora, Paga Después» (BNPL, por sus siglas en inglés), que ha ganado popularidad entre los consumidores españoles. De acuerdo con el informe, uno de cada tres españoles ha optado por el pago aplazado en su última compra, y un 18% adicional mostró interés por esta alternativa. Además, un 60% de aquellos que contemplan la financiación para sus compras, consideran el BNPL como la solución ideal para gestionar sus pagos de manera flexible.
Sectores como la automoción, reformas, formación académica y vacaciones son los que más se benefician de este modelo de pago. Según el estudio de Oney sobre «Hábitos de consumo de los españoles: vacaciones de verano», el 21% de los españoles ha financiado alguna vez sus vacaciones, y un 15% planea hacerlo en 2024. Dentro de este grupo, un 11% prevé utilizar el pago aplazado, mientras que un 4% se inclina por solicitar préstamos personales. La adopción del pago aplazado es particularmente prominente entre los jóvenes de entre 18 y 24 años, con un 25% de este grupo demográfico utilizando esta opción.
El libro blanco también aborda preocupaciones significativas relacionadas con las amenazas y fraudes en los pagos online, un asunto de creciente interés entre los consumidores que compran por internet. Oney identifica en su informe las amenazas más comunes en el entorno digital, así como la normativa vigente que penaliza el fraude y protege a los consumidores. Con el aumento del volumen de transacciones digitales, resulta crucial implementar soluciones tecnológicas seguras y métodos avanzados de autenticación para fortalecer la confianza y mitigar los riesgos asociados al comercio electrónico.
Salvador Loscertales, director general de Oney España, subraya la importancia de la transformación digital como un eje central para el futuro del sector financiero. Según Loscertales, esta segunda edición del informe busca ofrecer un análisis profundo sobre cómo la tecnología está cambiando la manera en que los consumidores manejan sus finanzas y efectúan pagos. Aunque los métodos de pago como el BNPL son populares, reconoce las posibles amenazas en el ámbito digital y pide a los actores del sector que colaboren en la implementación de medidas de seguridad para fomentar la confianza del consumidor.
El auge digital de los medios de pago también se ve reflejado en la creciente adopción de pagos electrónicos y móviles. Un número cada vez mayor de personas está dejando de lado el efectivo y las tarjetas físicas, optando por billeteras digitales accesibles desde sus teléfonos móviles. Esta facilidad y rapidez están haciendo que el consumo digital sea más seguro y conveniente.
Del mismo modo, el auge del comercio electrónico ha impulsado a las empresas del sector a asociarse con proveedores de BNPL para ofrecer opciones de pago flexibles tanto online como en tiendas físicas, aunque la mayoría de los consumidores prefieren aplazar sus pagos en compras realizadas por internet.
La transformación digital continúa redefiniendo la relación de los consumidores con los medios de pago, haciendo que las transacciones sean más ágiles y accesibles. La incorporación de tecnologías como los pagos electrónicos y el BNPL no solo mejora la experiencia de compra, sino que también promueve una mayor inclusión financiera y oportunidades para negocios y clientes. En este contexto de constante cambio, la integración de soluciones innovadoras será esencial para satisfacer las expectativas de flexibilidad y comodidad de los consumidores.
Con su compromiso de liderar la innovación en el ámbito de los pagos, Oney sigue ofreciendo herramientas que facilitan la experiencia de compra y garantizan la seguridad y protección de sus clientes. El informe completo de Oney está disponible para aquellos interesados en profundizar en los detalles de este fascinante estudio.
