Madrid, 28 de enero de 2025. Santander ha anunciado hoy una importante estrategia para consolidar la compra de publicidad en medios y la creatividad a nivel global, integrando sus esfuerzos bajo una única agencia con el objetivo de reforzar su proceso de transformación. La elección de Publicis como socio estratégico se ha hecho tras un riguroso concurso que involucró a las principales agencias de marketing del mundo, evaluando aspectos cruciales como la creatividad, el uso de datos, la tecnología y las capacidades de inteligencia artificial.
Este movimiento llega en un contexto en el que Santander busca no solo optimizar la eficacia de sus campañas de marketing, sino también asegurar una narrativa de marca coherente y unificada. Hace pocos meses, el banco lanzó su nueva narrativa y posicionamiento global bajo la propuesta “Es el momento” (“It Starts Here” en inglés), orientada a conectar de manera más efectiva con los clientes al poner sus necesidades e intereses en el centro de todas las acciones.
La decisión de integrar la actividad de marketing en una sola agencia tiene múltiples beneficios. Se espera que esta colaboración con Publicis no solo refuerce la nueva narrativa de la marca, sino que también permita un uso más ágil de los datos en la comunicación con los clientes, proporcionando así experiencias más personalizadas. Asimismo, la centralización de esfuerzos proporcionará una base común para medir y potenciar la eficacia en todos los ámbitos del banco.
Juan Manuel Cendoya, responsable de Comunicación, Marketing Corporativo y Estudios de Banco Santander, así como vicepresidente de Santander España, expresó su entusiasmo por esta nueva alianza. “Estamos encantados con esta nueva colaboración, y seguros de que las capacidades avanzadas de datos y tecnología nos ayudarán a conectar mejor con nuestros clientes actuales y futuros. Unificar toda nuestra actividad de marketing bajo una sola agencia nos permitirá aprovechar nuestra presencia global única y aplicar nuestras mejores prácticas de manera más eficaz”, indicó Cendoya.
Publicis Flame, la solución a medida elegida, ofrecerá servicios integrados de creatividad, compra de publicidad en medios, producción y análisis de datos, apoyando así al banco en su objetivo de escalar y acelerar su proceso de transformación en el mundo del marketing. La ejecución de la estrategia seguirá siendo adaptativa, teniendo en cuenta las particularidades de cada mercado y las sensibilidades locales.
vía: Notas de prensa Banco Santander
