Banco Santander ha lanzado un nuevo espacio web diseñado especialmente para sus clientes senior, reafirmando su compromiso con la inclusión financiera y la mejora de la experiencia de las personas mayores. Este sitio, cuya dirección es www.bancosantander.es/particulares/santander-senior/, se propone facilitar el acceso a información, productos y servicios adaptados a las necesidades de este grupo de usuarios, mejorando así su acompañamiento en el entorno digital.
El nuevo portal se presenta de forma sencilla, accesible e intuitiva, y contiene una variedad de contenidos de interés, consejos prácticos y recursos relacionados con la gestión financiera y la seguridad en la operativa digital. También incluye detalles sobre la oferta y servicios específicos que el banco pone a disposición de sus clientes mayores de 65 años. Este esfuerzo se encuadra dentro del enfoque de Santander hacia la atención personalizada en el ámbito de la inclusión financiera.
El diseño del portal ha sido elaborado pensando en la claridad, la usabilidad y la facilidad de navegación, elementos clave para ofrecer una experiencia digital más comprensible. Los usuarios encontrarán información sobre cómo protegerse contra el fraude, los canales de atención específicos para mayores, opciones accesibles en cajeros automáticos y en la aplicación del banco, así como el uso de servicios como Correos Cash.
Como parte de esta iniciativa, Santander también ha establecido dos acuerdos de colaboración con Cruz Roja Española. Estos acuerdos no solo permitirán que los clientes senior del banco se involucren en actividades de voluntariado social, sino que también ofrecerán acceso a servicios de teleasistencia en condiciones económicas favorables para aquellas personas mayores o en situación de vulnerabilidad.
Con el lanzamiento de este nuevo espacio web, Banco Santander demuestra su compromiso con el desarrollo de soluciones que integran la atención personalizada y el uso de canales digitales, reafirmando su modelo de banca responsable y cercana. Este enfoque no solo busca satisfacer las necesidades de un colectivo vulnerable, sino también fomentar un entorno financiero más inclusivo y seguro.
vía: Notas de prensa Banco Santander
