La mutua colaboradora con la Seguridad Social, Mutua Universal, ha concluido el año 2025 con cifras impresionantes y un modelo de servicios innovadores, según se anunció en su reciente Junta General anual. La organización presentó resultados que destacan un crecimiento notable en la afiliación, alcanzando la protección de más de 1,8 millones de personas trabajadoras, marcando un incremento del 2,7 % en comparación con el año anterior.
El compromiso de Mutua Universal con el bienestar social se ha consolidado con una contribución de 15,97 millones de euros a la Tesorería General de la Seguridad Social. En cuanto a sus ingresos, la entidad reportó un notable incremento en las cotizaciones sociales, alcanzando 1.854 millones de euros, lo que significó un aumento del 4,25 % respecto al ejercicio anterior. Además, el patrimonio neto de la mutua se elevó a 397,13 millones de euros y un excedente a distribuir de 23,98 millones de euros. Jaime Aguirre de Cárcer y Moreno, presidente de Mutua Universal, destacó estos resultados como una clara indicación de salud financiera y solvencia robusta.
Para garantizar servicios de alta calidad, la mutua ha realizado una inversión de 9 millones de euros en la mejora de sus instalaciones y servicios. Esto ha sido posible gracias a su modelo híbrido, que combina servicios presenciales en 131 centros de trabajo y hospitales, junto con una oferta significativa de atención remota. Este enfoque ha facilitado la atención de 1,3 millones de visitas de asistencia primaria y más de 19.000 consultas de telemedicina.
El director general de Mutua Universal, Juan Güell, subrayó cómo el enfoque de la entidad se orienta a satisfacer las necesidades modernas integrando innovación en salud para brindar una experiencia de usuario comprensiva y sin barreras físicas.
Enfrentando los desafíos del sistema sanitario y del sector de las mutuas, Mutua Universal ha lanzado un nuevo Plan Estratégico 2025-2027, denominado «Innovación al servicio de las personas». Este proyecto se centra en el uso de inteligencia artificial y telemedicina para evolucionar hacia una atención más predictiva y personalizada.
Para implementar este plan ambicioso, 200 profesionales de la entidad están enfocados en tres direcciones estratégicas: innovación en salud y servicios, eficiencia y gestión inteligente del dato, y agilidad organizativa y talento. Con este planteamiento, Mutua Universal se posiciona para consolidarse como un referente en el sector, proveyendo soluciones eficaces a los retos actuales y futuros.
