La revolución en los métodos de pago en España continúa a un ritmo impresionante. Según la última encuesta de PaynoPain, empresa especializada en soluciones de pago, el panorama de pagos en 2024 está dominado por las tarjetas y los pagos móviles, aunque plataformas como Bizum también están experimentando un crecimiento significativo.
Bizum: 30 Operaciones por Segundo
Bizum, el sistema de pagos instantáneos entre particulares y comercios, ha cerrado el año pasado alcanzando un promedio de 30 operaciones por segundo, lo que equivale a 2,5 millones de operaciones diarias. Sin embargo, a pesar de este impresionante crecimiento, no será el método de pago predominante en 2024.
Preferencias de Pago de los Españoles
La encuesta revela que las tarjetas de crédito y débito siguen siendo el método de pago favorito para la mayoría de los españoles, con un 60% de preferencia, seguido por las wallets digitales como Apple Pay o Google Pay con más de un 25%. El efectivo ocupa el tercer lugar con un 12%, reflejando una tendencia creciente hacia opciones de pago más digitales y menos dependientes del efectivo.
Pagos en Viajes: Tarjetas, Móviles y Neo Bancos
Durante los viajes, las tarjetas de crédito y débito siguen siendo la opción preferida, utilizadas por el 87,6% de los encuestados. Los servicios de pago móvil también son populares entre los viajeros, con un 46% usando servicios como Apple Pay o Google Pay. Las tarjetas de neo bancos como Revolut o N26 también son una opción popular, especialmente para gestionar los cambios de moneda en el extranjero.
Seguridad: Una Prioridad para los Consumidores
La seguridad en las transacciones es una preocupación creciente, con el 59,4% de los encuestados considerándola de máxima importancia. La prevalencia de fraudes y ciberdelitos subraya la necesidad de que los comercios ofrezcan métodos de pago seguros.
Comercio Electrónico Impulsando el Retail
El comercio electrónico sigue creciendo, con un 64% de los encuestados prefiriendo comprar moda y complementos online. Esto resalta la importancia de este sector en la economía digital y la necesidad de adaptación de los negocios al entorno online.
El Smartphone: El Nuevo Monedero Digital
El uso del teléfono móvil para pagos está en auge, con un 78,1% de los encuestados habiendo realizado pagos a través de sus dispositivos. Los sectores de alimentación, hostelería y moda lideran en pagos móviles.
Hacia el Futuro: Biometría y Pagos Digitales
Mirando hacia el futuro, casi el 52% de los usuarios ven la biometría, como el reconocimiento facial o de iris, como el método de pago del futuro. Los smartphones y wallets digitales, ya una realidad, seguirán siendo protagonistas en el panorama de pagos.
En resumen, los resultados de la encuesta de PaynoPain apuntan a un futuro en el que la comodidad y la seguridad son las prioridades de los consumidores españoles en cuanto a métodos de pago. Aunque Bizum muestra un crecimiento notable, las tarjetas y los pagos móviles parecen estar al frente de la transformación de los hábitos de pago en España.
